Rujukan Laman

Terma dan Syarat xsmn untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma yang mengawal hubungan antara anda dan xsmn di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
xsmn Terma dan Syarat xsmn untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xsmn Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan xsmn boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di xsmn.wine untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda pada waktu operasi yang ditetapkan.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis yang lengkap dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di xsmn.wine untuk membaca jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, syarat penggunaan akaun dan dasar privasi yang berkaitan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana xsmn Menguruskan Perjanjian Ini

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan penyimpanan rekod dengan teliti bagi memastikan pengalaman anda di xsmn.wine selamat dan telus. Setiap elemen di bawah menerangkan amalan semasa kami dalam melindungi hak anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

xsmn.wine menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menghantar makluman segera kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data atau penutupan akaun pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

xsmn melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua terma dan dasar dikuatkuasakan secara konsisten dan adil kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat xsmn. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta setelah anda membuka akaun dan menggunakan mana-mana perkhidmatan di xsmn.wine. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima makluman sebelum sebarang perubahan ketara pada terma yang mempengaruhi akaun anda di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara dilaksanakan. Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak utama anda mungkin dikemaskini tanpa notis awal.

Semua transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma xsmn serta syarat pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi perlu dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada sifat pelanggaran tersebut. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis dan memberikan peluang untuk menjawab sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di xsmn.wine. Proses penutupan mengambil masa hingga tujuh hari bekerja dan semua baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir urus oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong untuk pengguna Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang sesuai mengikut bidang kuasa berkenaan.

Halaman Berkaitan

Blackjack Hidup xsmn Login xsmn App Karma